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Docs Category: 月額課金商品について
月額課金商品を購入しましたが次回の決済はいつですか?
月額課金商品を口座振替で購入することはできますか?
デビットカードで月額商材を購入した場合、翌月もデビットカードから自動引き落としになりますか?
月額課金商品の支払い用クレジットカードの変更はできますか?
誤って月額課金商品の決済を二回してしまいました。どうしたらいいでしょうか?
クレジットカードの決済に失敗しました。なぜでしょうか?
月額課金商品について決済失敗のメールがきました。どうしたらいいですか?
月額課金商品の決済が失敗したというメールが届きましたが、 振込で対応していただくことは可能でしょうか?
月額課金サービスを解約したいのですが、どこからできますか?
月額課金サービスを解約したいのですが、解約すると会員専用プラットフォームも退会になるのでしょうか?
月額課金サービスを解約した場合、その翌日から内容は見れなくなりますか?
月額課金サービスを解約しました。代金は請求されなくなりますか?
いつまでに停止すれば、翌月分の請求がされないようになりますか?
月額課金サービスの停止を忘れていて月額課金の決済がかかってしまいました。 返金はしていただけますか?
解約したのにカード会社から代金を請求されてしまいました。なぜですか?
退会をすると自動的に月額課金商品も解約になりますか?